Grįžti į portfolio
Rezervavimo sistema
Rezervavimo sistema — Grožio salonas
Tikslas / Problema
Automatizuoti rezervavimo procesą ir sumažinti administracinį darbą salone.
Klientai rezervuodavo per telefono skambučius — salonas prarasdavo laiko ir dažnai klientai pamiršdavo vizitus.
Sprendimas
Diegėme Wix Bookings sistemą su automatiniais priminimais SMS/el. paštu, kalendoriaus sinchronizacija ir išankstiniais mokėjimais.
Dizaino procesas
1
Procesų analizė
Išanalizavome esamus rezervavimo procesus ir apibrėžėme automatizavimo galimybes.
2
Sistemos konfigūracija
Sukonfigūravome Wix Bookings su paslaugomis, darbo grafikais ir kainomis.
3
Automatizavimas
Sukūrėme automatines priminimų sekas ir patvirtinimų el. laiškus.
Galutinis rezultatas
Nepasirodžiusių klientų skaičius sumažėjo 60%
Administracinis laikas sumažėjo 3h per dieną
Online rezervacijų dalis: 85% visų užsakymų
